Условия возврата товара

Как отправить товар обратно в магазин?

Отправку товара обратно в магазин покупатель осуществляет удобным для него способом (например: СДЭК, IML, BoxBerry и т.д.) за свой счёт. Точный адрес и имя получателя: г. Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, д.26Е, офис 4.11. Перфильев Михаил Игоревич. Либо ближайший к этому адресу пункт самовывоза транспортной компании, которой вы отправляете товар. Полученный трек-номер сообщайте на электронную почту zakaz@electro-man.ru или звонком на номер интернет-магазина.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Возврат товара надлежащего качества

— Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

— Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

— Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

— При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

— вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

— На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;

Адрес нашего магазина

196240, г. Санкт-Петербург,

5-й Предпортовый проезд, 26e, офис 4.11

+7 (800) 551-31-88

Карта проезда

Интернет-магазин Electro-man.ru был открыт для покупателей которые хотят получить лучшее качество продукции по достойной цене. Наши поставщики позволяют держать низкий уровень цен для наших клиентов. Ключевой ценностью компании стало то, что хорошие и высокотехнологичные устройства не должны стоить целое состояние. На данный момент мы представляем ряд электроники, электротранспорта, телевизоров, фитнес браслетов, внешних аккумуляторов и ряд других популярных устройств. Ознакомиться с ассортиментом лучших товаров вы можете на нашем сайте.

Товар добавлен в корзину

Закрыть
Закрыть
×

Заказать обратный звонок

55,52,51,49,56,55,49,102,102,102,98,98,54,97,57,54,56,99,54,57,102,52,50,52,102,98,99,53,97,48,101,51
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих
персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Спасибо за оставленную заявку!
Наш лучший оператор свяжется с вами в ближайшее время