Телефон горячей линии Налоговой инспекции (ФНС)
Для получения поддержки воспользуйтесь горячей линией 8(800)222-2222. Совершение звонков бесплатное со стационарных и мобильных телефонов. Для граждан, находящихся за рубежом, предусмотрена международная горячая линия +7(495)276-22-22. Обратите внимание – стоимость исходящего вызова тарифицируется согласно правилам местного оператора. Кроме того, работает телефон доверия 8(495)913-00-70.
Благодаря перечисленным контактным данным дозвониться в налоговую инспекцию можно из любого города РФ или из другой страны.
Таблица региональных ИФНС, Адреса и телефоны Управлений налоговой инспекции
| Регион | Регион |
| 01 Республика Адыгея | 02 Республика Башкортостан |
| 03 Республика Бурятия | 04 Республика Алтай |
| 05 Республика Дагестан | 06 Республика Ингушетия |
| 07 Кабардино-Балкарская Республика | 08 Республика Калмыкия |
| 09 Карачаево-Черкесская Республика | 10 Республика Карелия |
| 11 Республика Коми | 12 Республика Марий Эл |
| 13 Республика Мордовия | 14 Республика Саха (Якутия) |
| 15 Республика Северная Осетия-Алания | 16 Республика Татарстан |
| 17 Республика Тыва | 18 Удмуртская Республика |
| 19 Республика Хакасия | 20 Чеченская Республика |
| 21 Чувашская Республика | 22 Алтайский край |
| 23 Краснодарский край | 24 Красноярский край |
| 25 Приморский край | 26 Ставропольский край |
| 27 Хабаровский край | 28 Амурская область |
| 29 Архангельская область и Ненецкий ао | 30 Астраханская область |
| 31 Белгородская область | 32 Брянская область |
| 33 Владимирская область | 34 Волгоградская область |
| 35 Вологодская область | 36 Воронежская область |
| 37 Ивановская область | 38 Иркутская область |
| 39 Калининградская область | 40 Калужская область |
| 41 Камчатский край | 42 Кемеровская область |
| 43 Кировская область | 44 Костромская область |
| 45 Курганская область | 46 Курская область |
| 47 Ленинградская область | 48 Липецкая область |
| 49 Магаданская область | 50 Московская область |
| 51 Мурманская область | 52 Нижегородская область |
| 53 Новгородская область | 54 Новосибирская область |
| 55 Омская область | 56 Оренбургская область |
| 57 Орловская область | 58 Пензенская область |
| 59 Пермский край | 60 Псковская область |
| 61 Ростовская область | 62 Рязанская область |
| 63 Самарская область | 64 Саратовская область |
| 65 Сахалинская область | 66 Свердловская область |
| 67 Смоленская область | 68 Тамбовская область |
| 69 Тверская область | 70 Томская область |
| 71 Тульская область | 72 Тюменская область |
| 73 Ульяновская область | 74 Челябинская область |
| 75 Забайкальский край | 76 Ярославская область |
| 77 город Москва | 78 Санкт-Петербург |
| 79 Еврейская автономная область | 86 Ханты-Мансийский автономный округ-Югра |
| 87 Чукотский АО | 89 Ямало-Ненецкий автономный округ |
| 91 Республика Крым | 92 город Севастополь |
Телефон доверия
, в отличии от
горячей линиителефону доверия
телефон доверия
, телефон
горячей линии
не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта
Телефон доверия
Телефон доверия
горячей линии
горячая линия
.
телефон доверия
телефон доверия
телефона доверия
или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта
Сеть пивных заведений.
Телефон доверия
, в отличии от
горячей линии
, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по
телефону доверия
, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Личный кабинет налоговой службы
Гражданам доступен удобный личный кабинет, позволяющий самостоятельно получать информацию о наличии задолженностей или начислений. Доступно создание платежных документов. Кроме того, налогоплательщики способны проводить через Интернет необходимые финансовые операции. Учетная запись экономит время благодаря отсутствию необходимости личного посещения реальных учреждений. Чтобы авторизоваться – откройте официальный сайт и укажите учетные данные.
Вход в кабинет.
При возникновении вопросов свяжитесь с контактным центром.
Функционал горячей линии ФНС
Операторы контактного центра решают вопросы, затрагивающие:
- Банкротство, задолженность;
- Налогообложение на полуострове Крым;
- Ведение отчетности;
- Трансфертное ценообразование;
- Текущее законодательство;
- Досудебное урегулирование налоговых споров.
Сотрудники назовут перечень документов, необходимых для получения регистрационной карты. Также консультанты помогут зарегистрироваться в личном кабинете.
Распространенной проблемой среди налогоплательщиков является потеря пароля от личного кабинета. Наберите номер контактного центра и опишите проблему. Консультанты рассмотрят подробную процедуру восстановления доступа – назовут необходимые документы и последовательность действий. Большинство обращений, поступающих на горячую линию, касаются именно дистанционного обслуживания. Пользователи нередко путают методы авторизации юридических и частных лиц. Дополнительной проблемой является навигация – некоторые люди затрудняются с использованием личного кабинета вследствие многочисленных разделов.
- Горячая линия Сбербанка для физических лиц. Как позвонить и поговорить с живым человеком из Сбера?
Когда поддержка не помогает
Сотрудники горячей линии проводят исключительно информационные консультации, цель которых – ответить на вопрос налогоплательщика. Консультанты не принимают никаких решений, касающихся взыскания налоговых сборов. Такие вопросы решаются исключительно в территориальных отделениях налоговой инспекции.
Порядок рассмотрения обращений
^К началу страницы
В Федеральную налоговую службы можно обратиться по вопросам сферы деятельности Федеральной налоговой службы, установленными «Положением о Федеральной налоговой службе», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 № 506.
Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России).
При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.
- обращения, не поддающиеся прочтению;
- обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- обращения, в которых указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- обращения, в которых для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
- обращения, в которых текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений.
При поступлении обращения регистрируются, и, в зависимости от содержания, направляются руководителю (заместителю руководителя), либо направляются руководителям структурных подразделений ФНС России или территориальных налоговых органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Регистрация обращений, отправленных по электронным каналам связи, производится автоматически в день направления обращения. При этом заявителю направляется уведомление о регистрации в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в бланке обращения. При переадресации обращения в другой налоговый орган также направляется уведомление. Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в налоговый орган.
Сейчас ищут техподдержку: Сообщение об изобретении интернет 3 класс
https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные налоговые органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.
Дополнительные способы связи
[email protected] – электронная почта для налогоплательщиков. Перед отправкой вопроса укажите тему проблемы и приложите необходимые файлы. Кроме того, на официальном сайте налоговой службы работает виртуальная приемная. Предусмотрены формы связи для частных предпринимателей и физических лиц. Можно записаться на прием онлайн.
Ведутся сообщества в популярных социальных сетях ВКонтакте и Facebook. Подписчики способны переписываться между собой, просматривать последние новости налогового законодательства и задавать вопросы администраторам.
График работы поддержки ФНС
Контактный центр работает по понедельникам и средам с 9-00 до 18-00. По вторникам и четвергам обращения рассматриваются с 9-00 до 20-00. По пятницам горячая линия доступна с 9-00 до 16-45.
Официальный сайт: https://www.nalog.ru/Вход в личный кабинет налогплательщика: https://lkfl2.nalog.ru/lkfl
Федеральная налоговая служба (ФНС) России подчинена Министерству финансов, ее основные задачи:
- контроль соблюдения законов о налогах и сборах;
- вычисление налоговых сборов;
- проверка своевременности оплат налогов и пошлин;
- надзор за применением кассовой техники;
- валютный контроль.
По предварительной записи ведется личный прием налогоплательщиков в территориальных подразделениях службы. Для удобства взаимосвязи с налоговой созданы интерактивные сервисы. Основную справочную информацию можно узнать, позвонив по телефону горячей линии, но доступны и другие способы обращения за консультациями.
Содержание
Форма обратной связи на сайте ФНС
Есть возможность составить обращение в налоговую инспекцию непосредственно на официальном сайте www.nalog.ru, все электронные заявки регистрируются в день получения, или, если это выходной или праздничный день, на следующий рабочий день.
Обращение рассматривается в течение 30 дней, при его написании необходимо указать почтовый или электронный адрес, на который придет ответ, в противном случае ответа не будет. Не принимаются заявления, содержащие нецензурные выражения, некорректно составленные, требующие наличия заверенных копий документов, подписей (такие заявления нужно слать на физический почтовый адрес).
Форма обращения: nalog.ru/rn77/service/obr_fts
Электронная почта
Социальные сети
В социальных сетях выкладываются свежие новости ФНС, есть возможность написать комментарий, получить ответы других пользователей.
facebook.com/nalog.ru
vk.com/nalog__ru
twitter.com/nalog__ru
Телефон горячей линии
В настоящее время в Налоговую инспекцию обращаются многие граждане. Иногда случается, что нет возможности отправиться в учреждение, но можно с любого телефона позвонить в службу. Что делать, когда сотрудника, компетентного в разрешении какой-то конкретной проблемы, нет на месте? Для поддержки граждан по всем вопросам, связанным с налогами, создана горячая линия. Телефоны для связи следующие:
- горячая линия бесплатная – 8(800)222-2222 (бесплатный номер);
- для звонков с других стран ;
- контакт налоговой инспекции.
Теперь позвонить в налоговую РФ можно из любого уголка страны.
- Сбербанк телефон горячей линии, службы поддержки
Три варианта когда в ИФНС невозможно дозвониться
Часто ФНС отсылает в организации запросы и требования. Там много непонятного и бухгалтерам сложно понять, что на самом деле хотят от них налоговики. Позвонить по номеру, указанному в требовании и уточнить зачастую не получается. На звонки никто не отвечает, а также не отвечают по всем телефонным номерам нужного отдела или даже всей инспекции.
Как поступить в такой «тупиковой» ситуации?
1. Сначала позвонить не напрямую в инспекцию, а через федеральный номер ФНС: 8-800-222-22-22. Сообщить, что в такой-то налоговой третий день никто трубку не берет, перечислить имена и номера телефонов. Потом они сами, как правило, перезванивают.
2. Воспользоваться электронным документооборотом, написав неформализованное письмо с вопросом и пояснением о невозможности дозвониться и указанием контактов. Обычно, инспекторы всегда перезванивают или также отвечают неформализованным письмом. При разборках этим фактом можно оперировать, что налогоплательщик не игнорировал проблему и пытался связаться с инспектором. Данный метод работает с налоговой, пенсионным, росстатом.
3. Если ничего больше не помогает, . Любая жалоба оказывает влияние на премирование работников ИФНС.
Личный кабинет Налоговой службы России
Чтобы получить информацию по сумме к оплате, задолженности, для этого стоит воспользоваться личным кабинетом в интернете, предоставляющим возможность создавать необходимые квитанции. Также в собственном аккаунте каждый налогоплательщик может для налоговой проводить различные финансовые операции. Имеется возможность формировать запросы в службу, затрачивая на это минимум времени. Если возникли сложности при работе в личном кабинете, в таком случае следует связаться со специалистами службы поддержки.
Что можно выяснить у сотрудников службы техподдержки?
Дозвонившись до оператора горячей линии, вы сможете задать любой интересующий вас вопрос. Сотрудник быстро предоставит вам нужную информацию или переведет ваш звонок на нужного специалиста.
Основные темы обращений:
Стоит знать! Операторы оказывают только информационную поддержку и дают консультации по проведению различных операций. Серьезные проблемы с налогами служба клиентской поддержки решить не сможет. Она посоветует к кому и куда можно обратиться с данной проблемой.
Что можно выяснить по телефону?
Операторы горячей линии максимально оперативно и доступно ответят на различные интересующие вопросы по:
- досудебному решению налоговых споров;
- банкротству и задолженности;
- трансфертному ценообразованию;
- налогообложению в Крыму и Севастополе;
- законодательным актам;
- бухгалтерской/налоговой отчетности и проч.
Специалисты расскажут, какие документы нужно предоставить для проведения процедуры оформления специальной регистрационной карты, ответят на вопросы относительно работы в личном кабинете (https://lkfl.nalog.ru/lk/).
Если утерян пароль или логин от личного кабинета, тогда к нему налогоплательщик теряет доступ. В таком случае нужно отправить обращение в налоговую. Сотрудники дадут пользователю информацию, а также расскажут во всех подробностях, каким образом можно восстановить утерянный доступ к ЛК и продиктуют, какие документы нужны для этого.
Частые вопросы сотрудникам горячей линии касаются именно ЛК налоговой службы. Так, люди путают адреса для авторизации юридических/физических лиц, методы аутентификации, а также отображения, заполнения разделов.
Контакты и телефон поддержки
Контакты федеральной налоговой службы:
^К началу страницы
В Федеральную налоговую службу и территориальные налоговые органы можно обратиться:
- в письменном виде (почтовой связью, факсимильной связью) по адресу Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов);
- в электронном виде с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети Интернет (посредством online-сервиса «Обратиться в ФНС России»);
- непосредственно на личном приеме в Федеральной налоговой службе (территориальных налоговых органах);
- а также в устной форме по специально выделенным номерам телефонов Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов).
^К началу страницы
В целях обеспечения безопасности граждан и в рамках предупреждения распространения коронавируса COVID-19, временно, до особых распоряжений, приостановлен личный прием граждан, предусмотренный статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», должностными лицами ЦА ФНС России и территориальных органов ФНС России.
При необходимости обращения в ФНС России предлагаем воспользоваться интернет-сервисами «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика» или направить обращение по почте.
Все обращения будут рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Личный прием граждан в Федеральной налоговой службе осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения.
Личный прием граждан, обратившихся в Федеральную налоговую службу с целью получения устной консультации либо для предварительной записи на прием к руководителю (заместителю руководителя) ФНС России или территориального налогового органа, ведется уполномоченным лицом Федеральной налоговой службы или территориального налогового органа, ответственным за организацию личного приема граждан, в специально отведенном помещении – Общественной приемной Федеральной налоговой службы или территориального налогового органа.
В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru
Если в процессе личного приема гражданина выясняется, что устного ответа недостаточно для разрешения вопросов, гражданину предлагается изложить эти вопросы в письменном виде с учетом требований, предъявляемых к письменным обращениям граждан.
Заявления граждан о личном приеме рассматриваются ФНС России на соответствие следующим требованиям:
- просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
- интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции ФНС России;
- обращение гражданина (как устное, так и письменное), в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
- представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.
Если обращение гражданина (устное или письменное) о личном приеме не соответствует вышеприведенным требованиям, гражданину может быть отказано в личном приеме с обязательным разъяснением причины отказа.
Контактный центр работает по понедельникам и средам с 9-00 до 18-00. По вторникам и четвергам обращения рассматриваются с 9-00 до 20-00. По пятницам горячая линия доступна с 9-00 до 16-45.
Сейчас ищут техподдержку: Телефоны горячей линии по госуслугам (бесплатно, круглосуточно) ⋆ Техподдержка
Другие способы связи
[email protected] — электронная почта, на которую можно отправить сообщение с вопросом и получить на него ответ от компетентных специалистов. Также обратиться за помощью можно на страничке https://www.nalog.ru/rn16/service/obr_fts/, где имеются формы для лиц:
- юридических;
- физических;
- индивидуальных предпринимателей и др.
На официальном сайте налоговой инспекции можно записаться на прием, используя для этого специальную online-форму. Для пользователей соцсетей доступны сообщества в:
ВКонтакте — https://vk.com/federaltaxservice;
- Горячая линия ВТБ 24
Фейсбуке — https://www.facebook.com/FNS.RUSSIA/.
Как звонить в службу клиентской поддержки?
Налоговая служба предлагает гражданам использовать дополнительно телефоны доверия, по которым можно сообщать о фактах злоупотребления своими должностными полномочиями отдельных сотрудников.
| ❶ | Начнем с бесплатного номера горячей линии: ☎ 8(800)2222222 — легко запоминающийся единый номер службы клиентской поддержки. Звонки доступны из любого региона России. Набирать можно как с мобильных номеров, так и со стационарных. Плата за звонок не взимается. |
| ❷ | Позвонив на данный номер, вам удастся уточнить порядок приема граждан и часы работы отделов, правилах обращения физических и юридических лиц, уточнить работу предлагаемых сервисов:
|
Компетентность операторов и время ответа
Каждый оператор горячей линии налоговой является компетентным специалистом, который поможет найти оптимальные варианты решения всех вопросов независимо от их сложности. Время ожидания ответа сотрудника службы при звонке по многоканальному телефону всегда разное. В любом случае каждый человек, который позвонил на горячую линию, может не сомневаться, что в кратчайшие сроки получит ответ от квалифицированного специалиста и поймет, как решить собственную проблему.
Для обращения граждан по вопросам налогообложения и уплаты налогов и сборов работает бесплатная горячая линия Налоговой службы России:
8
По этому номеру любой налогоплательщик как физическое, так и представитель юридического лица, может задать свои вопросы, получить консультацию по налоговому учету, исчислению, срокам и процедуре уплаты налоговых платежей.
Звонки на телефон Налоговой службы бесплатны с любого стационарного и мобильного телефона, зарегистрированного на территории России.
Кроме того, физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица могут воспользоваться услугами личного кабинета налогоплательщика.
- Официальный сайт: https://www.nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц: https://lkfl.nalog.ru/lk/
- Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей: https://lkip.nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц: https://lkul.nalog.ru
- Направить обращение: https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/obr/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Федеральная налоговая служба (ФНС) России подчинена Министерству финансов, ее основные задачи:
- контроль соблюдения законов о налогах и сборах;
- вычисление налоговых сборов;
- проверка своевременности оплат налогов и пошлин;
- надзор за применением кассовой техники;
- валютный контроль.
По предварительной записи ведется личный прием налогоплательщиков в территориальных подразделениях службы. Для удобства взаимосвязи с налоговой созданы интерактивные сервисы. Основную справочную информацию можно узнать, позвонив по телефону горячей линии, но доступны и другие способы обращения за консультациями.
Содержание
Форма обратной связи на сайте ФНС
Есть возможность составить обращение в налоговую инспекцию непосредственно на официальном сайте www.nalog.ru, все электронные заявки регистрируются в день получения, или, если это выходной или праздничный день, на следующий рабочий день.
Обращение рассматривается в течение 30 дней, при его написании необходимо указать почтовый или электронный адрес, на который придет ответ, в противном случае ответа не будет. Не принимаются заявления, содержащие нецензурные выражения, некорректно составленные, требующие наличия заверенных копий документов, подписей (такие заявления нужно слать на физический почтовый адрес).
Форма обращения: nalog.ru/rn77/service/obr_fts
Электронная почта
Социальные сети
В социальных сетях выкладываются свежие новости ФНС, есть возможность написать комментарий, получить ответы других пользователей.
facebook.com/nalog.ru
vk.com/nalog__ru
twitter.com/nalog__ru
О компании
Федеральная налоговая служба (ФНС России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов.
Служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим аккредитацию филиалов, представительств иностранных юридических лиц (за исключением представительств иностранных кредитных организаций), а также уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, обеспечивающим представление в делах о банкротстве и в процедурах банкротства требований об уплате обязательных платежей и требований Российской Федерации по денежным обязательствам.
Если вы сделали ошибку и налоги ушли не туда, куда нужно — подайте в ИФНС исправить ошибку компании.
Телефоны отделов налоговых, которые принимают заявления о допущенных в платежках ошибках приведены ниже.
Официальный сайт ИФНС РФ … ссылка
